Politiques de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 janvier 2025
La présente politique de confidentialité - version renforcée et strictement applicable - régit la manière dont le site Web collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un « utilisateur ») du site Web (« Site »).
Elle constitue un engagement ferme et juridiquement contraignant entre vous (« l’Utilisateur ») et Amira Business (« nous », « notre »).
Cette politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services proposés par Amira Business.
Collecte d'informations :
Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle auprès de vous de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous accédez ou utilisez les produits, créez un compte, passez une commande ou communiquez avec nous.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de nos services et à la protection de nos droits. Les informations que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter :
-Votre nom, adresse e-mail et coordonnées
-Informations de facturation et de paiement
-Informations démographiques telles que votre emplacement
-Informations relatives aux demandes de support client
-Historique de commandes
Toute donnée fournie volontairement ou collectée automatiquement lors de votre utilisation de notre site est soumise aux présentes règles.
BASICALLY...
“Personal Information” is information someone can use to identify you.
Finalités d'utilisation des informations collectées :
Nous collectons et utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
-Pour traiter et exécuter vos commandes
-Améliorer nos services et vous fournir une assistance optimale.
-Pour personnaliser votre expérience et fournir un contenu pertinent
-Pour envoyer des e-mails périodiques
-Vous envoyer des communications importantes (factures, mises à jour, alertes de sécurité, etc.).
-Pour améliorer et sécuriser les fonctionnalités et caractéristiques du produit
-Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Toute utilisation à des fins autres que celles mentionnées est strictement interdite.
Sécurité et protection des informations :
Nous mettons en œuvre des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité, pour vous protéger contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre plateforme.
Toute tentative d’accès non autorisé à nos systèmes fera l’objet d’un signalement immédiat aux autorités compétentes et pourra donner lieu à des poursuites pénales.
Partage et divulgation :
Amira Business peut collecter et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :
Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.
Personnaliser l'expérience des utilisateurs
Nous pouvons utiliser les informations globalement pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
Nous pouvons utiliser les adresses e-mail pour envoyer aux utilisateurs des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements, questions et/ou autres demandes. Si l'utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services associés, etc. Si à tout moment l'utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs e-mails, nous incluons des informations détaillées : instructions de désabonnement au bas de chaque email ou l'utilisateur peut nous contacter via notre site.
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons en aucun cas vos informations d'identification personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
Nos prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement de nos activités (hébergeurs, processeurs de paiement, etc.), soumis à des obligations contractuelles de confidentialité strictes et sécurisées.
Les autorités judiciaires ou administratives, uniquement si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, enquêter sur une fraude ou faire appliquer nos politiques.
Liens vers des sites tiers :
Notre site peut contenir des liens externes. Ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et nous déclinons toute responsabilité quant à leurs contenus, leurs activités ou leurs pratiques. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de communiquer des informations personnelles.
En accord avec les lois :
Nous divulguerons vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous pensons qu'une telle divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou nos biens, enquêter sur des violations potentielles ou appliquer nos politiques.
Nous nous conformons aux réglementations en vigueur, notamment au Code de la protection des données personnelles et au Code civil et pénal en matière de confidentialité et de sécurité informatique.
Modifications apportées à cette politique de confidentialité :
Amira Business se réserve le droit de renforcer, mettre à jour ou de réviser cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis.
Toute modification sera reflétée sur cette page et la politique de confidentialité mise à jour aura une date d'entrée en vigueur mentionnée en haut (la date de dernière mise à jour indiquée en haut du document fait foi).
Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politiques de confidentialité pour rester informé(e) de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. La poursuite de l’utilisation de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Votre acceptation ferme de ces conditions :
En utilisant nos services, vous vous engagez irrévocablement à respecter cette politique.
En cas de désaccord, vous devez cesser immédiatement toute utilisation de nos produits ou services.
Tout manquement à ces dispositions pourra entraîner :
Suspension immédiate de l’accès à nos services, sans remboursement.
Signalement aux autorités compétentes.
Poursuites civiles et pénales si nécessaire.
Pour toute question ou préoccupations relatives à cette politique, veuillez nous contacter.
Définition
Les « informations personnelles sont des informations que quelqu'un peut utiliser pour vous identifier.